CDC Respond s'offre un Data Mart avec Microsoft

CDC Respond est des outils de CRM de la gamme CDC Software. Un logiciel spécialisé dans la gestion des réclamations et des retours clients. Assez logiquement, collecter des données de ce type est déjà un premier pas, mais les analyser en détail pour [suite...]

Date: 2008-08-26 13:18:00

Articles de blogs (285) | Vidéos (61)
 

CDC Respond s'offre un Data Mart avec Microsoft

CDC Respond est des outils de CRM de la gamme CDC Software. Un logiciel spécialisé dans la gestion des réclamations et des retours clients. Assez logiquement, collecter des données de ce type est déjà un premier pas, mais les analyser en détail pour [suite...]

Date: 2008-08-26 13:17:00

SugarCRM à l'appui iPhone, BlackBerry

Stephen Lawson, IDG News Service now available for beta testing ... de son sur le Web gestion de la relation client logiciel maintenant disponible pour les beta tests ... d'iPhone attendons avec impatience le logiciel à être développé à l'aide d'Apple l 'a récemment publié [suite...]

Date: 2008-05-01 04:18:10

Miage - Conseil en gestion de la relation

Cabinet de conseil et de formation dans les domaines de la gestion de la relation client, des centres d'appels ou de contacts multicanaux et de la téléphonie. Réalisation d'études de projets [suite...]

Date: 2008-07-23 06:25:20

Homology Recrute… Offre de Stage Relation Client Logistique / Nîmes Montpellier

Homology Recrute… Offre de Stage Relation Client Logistique / Nîmes Montpellier Author: Sandrine Filed under: Objets Déco Vendredi juil 11, ... la Gestion de la Relation Client, vous désirez mettre vos qualités personnelles au service d’ ... stocks (réception de marchandises, inventaires, commandes fournisseurs), - gérer le transport et [suite...]

Date: 2008-07-11 10:08:25

Que valent les engagements du nouveau maire de Toulouse ?

Il y a près d'un an, lors des élections législatives, ... : traitement de texte, tableur, système de gestion de base de données, logiciel de présentation, client ... l'APRIL avait poursuivi sa campagne pour un pacte du logiciel libre initiée lors des élections [suite...]

Date: 2008-04-28 21:58:00

Bertrand Frey (CRM Company Group) : "Les annonceurs privilégient le marketing à la performance"

La société spécialisée dans la gestion de la relation client affiche une croissance de 20 % en 2007. Son président du directoire revient sur le début d'année et les perspectives du marché en 2008. [suite...]

Date: 2008-04-01 19:12:57

3 questions à François Granger, DSI du Rectorat d'Orléans

• 3 questions à François Granger, DSI du Rectorat d’Orléans Les dernières Informations 4.09 ... solutions et services informatiques et télécoms destinés aux grands comptes et aux administrations (relation client multicanal, Infogérance web et SI, gestion des transactions de prépaiement [suite...]

Date: 2008-09-04 18:49:15

Focus sur Tiny ERP

Focus sur Tiny ERP ERP Pas de commentaire » TinyERP Tiny ERP est progiciel de gestion intégrée (acronyme PGI, en fait, c’est un ERP+CRM, acronymes de Enterprise Resource Planning + Customer Relationship Management, en français Gestion de la Relation Client = GRC) libre sous licence GPL pour PME [suite...]

Date: 2008-08-13 12:55:58

Offrez vous le meilleur ! ;) Et touchez le Sky ;)

Jérémie Fontana, alias ‘Sky’ cherche un Job Graphic Designer & ... -marketing, buzz-marketing, recherche et veille de tendances • Gestion de projet, relation client [suite...]

Date: 2008-07-15 05:04:31

Le credo du Forum DIMO Gestion du 11 mars 2008 : - Innovation & Développement Durable -

Le Forum DIMO Gestion, c'est en une journée 30 témoignages clients, 40 ateliers et 2 conférences plénières percutantes. Guillaume MULLIEZ, Dirigeant-Fondateur de DIMO, Gestion ajoute : « Aujourd'hui, la prise ... des métiers de DIMO Gestion. CRM - Table ronde : Le CRM dédié aux points de vente – [suite...]

Date: 2008-02-12 07:41:00

Chef de groupe on-line - Ogilvy

Au sein du département commercial Interactif, vous assurez la gestion et le service Agence apporté à ses clients Interactive ... assurez le contact client à tous les niveaux. Vous maîtrisez les données ... [suite...]

Date: 2008-07-17 07:54:40

Microsoft utilise Open Source projet d'étendre la gestion à Linux

Par Nicholas J. Hoover has never quite measured up to competitors. Logiciel de gestion est une catégorie où Microsoft n'a jamais tout à fait à la hauteur des ... de gestion est le n ° 1 client demande pour System Center, et en utilisant un code source ouvert [suite...]

Date: 2008-05-05 04:24:17

EPTICA nomme Yan Saunier au poste de Directeur des Opérations pour les zones France, Belgique et Suisse

Eptica, éditeur de solutions multicanal de Gestion de la Relation Client, spécialiste du Web Self-Service et de l’Email entrant, annonce la nomination de Yan Saunier en qualité de Directeur des [suite...]

Date: 2008-09-02 19:57:08

MailPlane : Gagner 3 comptes du client mail

Après vous avoir présenté hier “MailPlane : La gestion des comptes Gmail devient facile” et suite au bon déroulement de notre dernier concours, Ruban, ... le créateur de MailPlane vous propose aujourd’hui de gagner 3 comptes de son client mail d’une valeur de 25$ par compte. Pour cela, il suffit de nous laisser un commentaire avec une ... [suite...]

Date: 2008-08-29 07:39:45

Inspiris dans le TV Magazine de La République du Centre ... édition MEDEF

Vendre est un jeu "Balayons certaines idées réçue : l'action commerciale est un rapport gagnant-gagnant ... produit, ajoute Jean-Pierre Hangard, mais aussi son prospect ou son client; Il faut donc être ... d'organisation et la gestion de votre temps, vous augmenterez énormément vos chances de réussite [suite...]

Date: 2008-04-18 12:21:23

FastViewer 2.6: une amélioration des performances

FastViewer 2.6 se concentre sur l'amélioration globale des performances et sur la facilité d'utilisation ... devrait tout particulièrement contenter nos clients du secteur de l'infomaintenance et de la gestion d'infrastructure et/ou de parc informatique. amélioration de l'ergonomie de la console de contrôle [suite...]

Date: 2008-08-04 15:52:00

Le laboratoire Pascoe spécialisé en homéopathie et phytothérapie choisit la solution update.seven Pharma

La société allemande Pascoe ( http://www.pascoe-global.com ) ... plus de 90 ans, implémente la solution verticale Pharma web de l'éditeur européen de gestion de la relation client update software. La... [suite...]

Date: 2008-08-27 11:24:00

Zoom sur le cas Client BlackBerry repris par 01net

Prestige Telephonie, Espace SFR Entreprises – Expert Services & Data, ... la réactivité des commerciaux. Problématique : Gestion des plannings à distance Transmission de l’ ... . Le client remplace donc sa messagerie existante par Lotus Domino. Le logiciel Blackberry Enterprise [suite...]

Date: 2008-03-13 10:49:00

Entendu

août 25, 2008 En passant..., Humilité & Vanité   Les restaurants me les brisent, faudrait un périmètre d’au moins 40m2 autour de chaque table, ... en conclus qu’elle a 26 ans ou bientôt 26 ans. Voilà. Le père, avocat, notaire, gestion de patrimoine ... où il faut avoir du contact-client chicos. Il a vraiment du charisme, il envoie du bois, c’est [suite...]

Date: 2008-08-25 22:57:22

Officialiser la gouvernance informatique

Officialiser la gouvernance informatique Telecom et spécialiste de la technologie de réduction des coûts Êtes-vous fatigué de membres du conseil ... déjà dans la boucle et le vol de vos clients et des ventes. Les cinq étapes de la gestion des [suite...]

Date: 2008-04-09 05:38:43

Entretien par Monster.fr avec Bruno Dumas, Directeur du Recrutement chez Capgemini Franc

• Quelles sont les activités de votre société et vos perspectives de recrutement ? ... des clients prestigieux, nos collaborateurs bénéficient d’un processus de gestion de carrière [suite...]

Date: 2008-06-27 11:56:05

Mon nouveau Jouet !!!!!

J'ai enfin reçu mon nouveau joujou !!!! je suis trop contente !!!!!!!!!! ... client SIP Non Lecteur Flux RSS Oui Gestion des appels [suite...]

Date: 2008-07-23 15:38:43

Consultant fonctionnel ERP gestion production / logistique / Basé(e) Orléans ou Paris / Rémunération motivante selon expérience

Rhapso Editeur de logiciel, Rhapso édite et commercialise EmaPack, un progiciel de gestion intégrée dédié aux métiers du packaging ... besoins fonctionnels des clients De paramétrer le logiciel D’effectuer le transfert de compétences vers ... de déploiement et d’intégration d’ERP idéalement dans le domaine de la production ou de la logistique [suite...]

Date: 2008-06-09 08:47:59

Pourquoi accepter des gens qu’on ne connaît pas sur Facebook?

Lors de ma conférence Découvrez la puissance du Web 2 ... . Facebook devient dès lors, un outil de gestion de mes lecteurs qui sont aussi, des clients [suite...]

Date: 2008-07-22 12:14:54

TECHNICIEN INFORMATIQUE

Fabien MEISGNY 29 ans, célibataire 39 Avenue Outrebon Nationalité Française 93250 Villemomble Permis B,véhiculé TECHNICIEN INFORMATIQUE 1999-2001 BTS informatique de gestion option Réseaux ... Technicien réseaux/maintenance informatiques Interventions sur sites clients de THALES (assistance [suite...]

Date: 2008-09-02 16:48:27

Pas de Windows XP Service Pack 3 pour vous aujourd'hui

Dans une démarche un peu comme Lucy tirant le ballon hors de la voie de Charlie Brown fente pied au dernier moment, Microsoft (NASDAQ: MSFT) ... clients qui gèrent également la dynamique de Microsoft Retail Management System (RMS), un logiciel de la gestion des magasins de détail. "Afin de vous assurer que les clients ont la meilleure expérience [suite...]

Date: 2008-04-30 01:46:56

Consultant fonctionnel ERP dans le domaine industriel / Basé(e) Orléans ou Paris / Rémunération motivante selon expérience

Rhapso Editeur de logiciel, Rhapso édite et commercialise EmaPack, un progiciel de gestion intégrée dédié aux métiers du packaging ... besoins fonctionnels des clients De paramétrer le logiciel D’effectuer le transfert de compétences vers ... de déploiement et d’intégration d’ERP dans le domaine industriel. Une expérience dans le domaine du [suite...]

Date: 2008-06-09 08:36:43

Directeur artistique junior H/F - Cegos

Date de début : Dès que possible Type de contrat : CDI Mission : Au sein de l'Unité e-learning Solutions by Cegos à Issy les Moulineaux, ... : Recueillir les éléments du contexte technique du client, analyser l'identité de marque du client ... suivantes : Suite CS3, notamment Flash Techniques d'animation et de gestion du mouvement [suite...]

Date: 2008-07-12 12:04:10

Doctear 2.0 en RC1 dès aujourd’hui!

Depuis aujourd’hui, Dotclear 2.0 est disponible en RC1 (Release Candidate) ... …). Gestion des thèmes et plugins : vous pouvez maintenant les installer sans client FTP ... , un fichier MP3 ou une vidéo dans votre billet). Amélioration de la gestion des tags, de l’éditeur [suite...]

Date: 2008-05-01 19:42:59

Ingénieur Commercial Marchés publics - 80-100 K€ Paris

Ingénieur Commercial Marchés publics - 80-100 K€ Paris 25 avr 2008 dans: Business Development, Commercial, Ile de France, Logiciel, PME, ...   la gestion intelligente des bâtiments. Amélioration des relations clients, optimisation des flux [suite...]

Date: 2008-04-25 05:13:44

Kiubi lance ses formules e-Boutique et Catalogue

Après une longue période de tests, le service de création de sites web en ligne pour néophytes Kiubi (voir mes précédentes chroniques ici et là) ... produit Produits vedettes Champs personnalisables Variantes de produits Date de disponibilité Gestion ... des commandes Export des commandes Stockage et impression des commandes Suivi client Toutes les [suite...]

Date: 2008-04-30 10:24:09

Ebuzzing recrute un développeur web !

Ebuzzing recrute un développeur web ! Ebuzzing est une plateforme permettant aux annonceurs de communiquer plus facilement sur les blogs en ... de communication de vos clients Profil: Bonne présentation et sens du contact humain Energique et ... Bonne gestion du temps de travail avec un minimum de supervision afin de s’assurer de la sortie des [suite...]

Date: 2008-05-12 18:35:06

Apple TV, Transmission, Sketchup, Adium et Onyx à jour

L'Apple TV a profité du week-end pour recevoir une mise à jour mineure numérotée 2.01. De son côté, l'excellent client Bitorrent gratuit Transmission passe en version 1.10 : amélioration de la gestion de la cache, de l'interface et corrections de bugs. Google a mis à jour Sketchup [suite...]

Date: 2008-03-31 07:35:21

La plateforme de gestion comptable et financière T.O.T.E.M. s’oriente web

Actium va offrir le logiciel GO-Global de GraphOn pour fournir un accès client léger orienté Web à sa plate-forme de gestion comptable et financière T.O.T.E.M. [suite...]

Date: 2008-05-13 05:47:41

Comment aider les internautes à choisir partie 3

Personnaliser la navigation et l’information selon le type de client Nous avons vu que le e-merchandising était beaucoup plus pertinent et efficace lorsqu’il pouvait prendre en compte le profil du client. Comme dans la majorité des cas, l’ ... par des spécialistes de la gestion des règles métiers. Les outils autonomes, comme Criteo avec [suite...]

Date: 2008-09-03 17:50:36

MailPlane : La gestion des comptes Gmail devient facile

MailPlane est une sorte de client mail ou plutôt une nouvelle façon de gérer ses multiple compte Gmail. Pour les utilisateurs Mac, uniquement (pour le moment…) MailPlane va donc vous permettre [suite...]

Date: 2008-08-28 10:31:41

Description du poste: Organisation, planification et supervision travaux atelier et extérieurs. Réception des demandes clients : téléphoniques, informatiques, bons de commande. Vérification des ... . Vérification de la rentabilité des opérations. Gestion du personnel, des plannings. Veiller au respect des [suite...]

Date: 2008-03-13 07:39:20

Anyword recrute un Chef de projet

L’agence de traduction Anyword recrute un Chef de projet expérimenté ... clients et les traducteurs. VOTRE PROFIL Vous avez impérativement une expérience de la gestion ... logiciels informatiques de toutes sortes, vous apprenez à les maîtriser vite et sans effort ; Vous [suite...]

Date: 2008-07-29 14:03:11

Hager et Microsoft s’associent pour proposer un système domotique intégré à Vista

Le géant des logiciels Microsoft et l’un des leaders mondiaux de l’installation électrique, ... exploitation, Windows Vista, des outils de gestion domotique pour allumer des lumières, démarrer l’ ... Domovea est composée d’un module client et d’un programme serveur. Le client peut s’installer sur un PDA [suite...]

Date: 2008-06-02 04:55:36

Prestashop 1.0 est de sortie

Le voilà enfin, le script Open source francais de gestion de site e-commerce, est en version stable ... produits par les clients - Produits personnalisés (texte seulement) - Wishlist Articles similaires ... votre iphone avec un logiciel gratuit ShareThis [suite...]

Date: 2008-08-02 22:33:59

INGENIEUR JAVA/J2EE

INGENIEUR JAVA/J2EE 03 Jul Classée sous: Développement INGENIEUR JAVA/J2EE 5 Postes à Paris FR Devetic est une société de service ... en gestion et management de la diversité en entreprise. Intervenant auprès de clients grands comptes, ... fortement dans le coaching et la formation continue de nos collaborateurs. Lire la suite » [suite...]

Date: 2008-07-03 07:43:50

Gmail fait peau neuve

Gmail fait peau neuve Vincent | 5 mai 2008 | 16:08 La messagerie en ligne Gmail propose dès aujourd’hui à ses clients une bonne part de nouveautés non négligeables pour faciliter encore plus la gestion du courrier déjà fortement aisée par ce service [suite...]

Date: 2008-05-05 15:08:43

Hotliner : la Paranomania aiguë

Alors GDF il me fait bien marrer, c'est comme EDF. Ils sont encore plus paranos que moi. Ils voient "espionnage industriel" partout ... une pause café toutes les 5min". Elle est belle l'image de marque! C'est comme l'autre fois le client avec ... ça comme nous, où est le problème? Ah... peut-être la gestion? Serait-elle meilleure et c'est cela [suite...]

Date: 2008-09-03 22:59:00

C.I.M. Banque Suisse online

Depuis près de 20 ans à Genève (Suisse) C.I.M. Banque vous offre un niveau de service extrêmement élevé : comptes courants, placement à taux fixe, conseils et gestion de fortune, home banking et trading online. C.I.M. Banque est une banque ... : Chaque client est unique! [suite...]

Date: 2008-07-23 06:25:20

SharePoint gain sera plus strictes obligations avec Groove?

SEATTLE - Microsoft (NASDAQ: MSOFT) envisage de lier plus étroitement ses Groove peer-to-peer collaboration avec son client SharePoint ... , SharePoint Server fournit une plate-forme centralisée de collaboration et de gestion de documents Office ... collaboration serveur centralisé, l'entreprise architecte logiciel en chef (ASC) a déclaré Ray [suite...]

Date: 2008-04-27 08:37:31

Interview de Jean-Hubert Dechenaud, gérant de l’agence Home Quest

Monsieur Jean-Hubert Dechenaud, gérant de l’agence Home Quest votre chasseur immobilier (agence basée à Paris) ... ? DUT de Gestion puis Maîtrise de Sciences de Gestion Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ... bien comprendre et cerner le besoin du client. Ensuite, il faut savoir être persévérant car [suite...]

Date: 2008-08-01 16:20:38

Innovemploi le site change de look

Innovemploi vient de relooker son site Internet (voir la copie écran ci dessus). Petit rappel de ce qu’est Innovemploi ( ... par une interface client trés simple et accèssible. Le thème graphique choisit fait référence au temps et à la gestion de celui ci, par la présence de la pendule ou l’horloge. Innovemploi gère du [suite...]

Date: 2008-07-24 15:05:22

Jeu de simulation

SSII-LeJeu est un jeu de simulation économique dans lesquels vous découvrirez seuls ou en équipe les rouages de la gestion de sociétés de services en informatique. Embauchez / licenciez des informaticiens, envoyer des proposition à vos clients. [suite...]

Date: 2008-07-29 10:37:42

Vecteur Plus lance les DCE en un clic

Accompagner au mieux ses clients dans les marchés publics, tel est l’objectif de Vecteur Plus, ... . Les utilisateurs du logiciel de gestion commerciale, Inforum Web peuvent désormais, consulter les ... ses utilisateurs d’accéder aux dossiers de consultation des entreprises en un clic, via le logiciel [suite...]

Date: 2008-04-29 09:16:27

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