Business Applications : Client Relationship Management

Après l’article précédent sur les moteurs workflow, je souhaiterais vous parler aujourd’hui des logiciels de CRM libres. La notion de Client Relationship Management (CRM, ou Gestion de Relation Clientèle), est ... ERP ou bien par des logiciels “autonomes”. L’offre s’est considérablement enrichie, avec des [suite...]

Date: 2008-07-24 17:57:44

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Focus sur Tiny ERP

Focus sur Tiny ERP ERP Pas de commentaire » TinyERP Tiny ERP est progiciel de gestion intégrée (acronyme PGI, en fait, c’est un ERP+CRM, acronymes de Enterprise Resource Planning + Customer Relationship Management, en français Gestion de la Relation Client = GRC) libre sous licence GPL pour PME [suite...]

Date: 2008-08-13 12:55:58

Je CRM bien et toi ?

Je CRM bien et toi ? CRM / ERP On entend beaucoup parler de la politique CRM (Customer Relationship Management) ou GRC ( ... Gestion de la Relation Client). Ces techniques de marketing relationnel visent à développer et à ... client et d’organiser vos opérations marketing comme le phoning, le mailing ou encore l’e-mailing tout [suite...]

Date: 2008-07-13 10:30:20

SAP est le BlackBerry Wooing CRM foule

Dans un geste qui pourrait annoncer des changements radicaux pour la main-d'?uvre mobile, SAP a intégré son nativement la gestion de la relation client (CRM) dans l'application ... qu'un début ici, nous allons continuer à construire cette out - ERP, la cha?ne d'approvisionnement [suite...]

Date: 2008-05-03 02:04:20

Infor CRM Business Edition aide les PME à développer leurs ventes et à offrir à leurs clients un excellent niveau de service

Cette solution, facile et rapide à installer, offre des fonctionnalités CRM critiques et s’intègre aux principales plates-formes ERP du marché. Infor annonce la disponibilité d'Infor CRM Business Edition, une solution CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client) conçue... [suite...]

Date: 2008-06-10 18:24:30

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