E-commerce, en vrac

Voici une petite liste désorganisée, jetée à même l'écran des différents sujets à passer en revue et organiser dans le cadre d'un site e-commerce : ... comportement client) Gestion de Têtes de gondoles Règles d’affichages et tris des produits (prix, marques, marges...) Paiement (en ligne, à réception...) Gestion compte client Coupons de réductions [suite...]

Date: 2008-06-26 14:42:41

Articles de blogs (285) | Vidéos (61)
 

Sparta Systems étend la gestion des processus clients aux services financiers

Grâce à plus de 300 implantations clients réussies, ... se tourneront vers la gestion des processus clients afin de garantir une résolution juste, rapide et efficace des interactions avec la clientèle. La solution CCPM TrackWise est l'unique logiciel [suite...]

Date: 2008-02-14 09:30:00

Gestion Financière Clients : Isoroy choisit Sidetrade

Le rapide succès de ce projet résulte à la fois de la souplesse d’une solution collaborative on-line et de la qualité de la solution métier ... contraintes informatiques. Par ailleurs, le Service Performance Clients de Sidetrade offre une garantie ... issues de SAP, l'intégralité de la gestion des encours clients d'Isoroy France s'effectue avec [suite...]

Date: 2008-07-17 10:15:32

Télécharger SmartCaisse Fleuriste [v2.01]

SmartCaisse permet la gestion des encaissements en toute simplicité pour votre établissement ... avec possibilité de gestion des droits d'accès aux fonctions du logiciel. - Gestion du rendu ... clients pour paiements différés - Gestion des codes barres - Mode école pour l'apprentissage de vos [suite...]

Date: 2008-03-01 22:00:00

ASSISTANT COMMERCIAL H/F

Au sein d'une societe italienne specialisee dans la joaillerie, vous assisterez le Responsable Commercial : - suivi et gestion des produits confies aux clients (saisie, gestion des litiges, envoi d'echantillons...), - saisie et gestion des commandes (delais, expedition...) - controle et suivi de l'etat [suite...]

Date: 2008-08-28 14:59:00

OBM dans la liste des paquets Ubuntu Hardy Heron (8.04)

OBM, portail collaboratif d'origine Française fait parti désormais de la liste des paquets officiel de la distribution Ubuntu Hardy Heron qui est sortie au mois d'Avril. Pour rappel, OBM est un logiciel Open Source de travail collaboratif ... et de projets - Partage de documents - Gestion de Relations Clients - Gestion de facturation [suite...]

Date: 2008-06-16 13:55:08

La Languedocienne-Astelem crée la 1re plate-forme de logistique régionale.

La Languedocienne, société d’emballage, de stockage et de transport, et Astelem, ... de la relation clients (Internet, call center, gestion du mailing papier, services associés). Pour faire ... la gestion globale de la logistique de ses clients (importation, stockage, emballage, préparation des [suite...]

Date: 2008-04-18 09:30:02

ASSISTANT COMMERCIAL H/F

Assistant(e) commercial(e) bilingue allemand, Paris Centre (75) H/F. Rattache(e) a la Direction Generale, vous avez une mission de prospection (identification, mailing, relances) et de gestion du fichier client. En tant qu’interface entre les clients, les fournisseurs et la Direction, vous intervenez dans toutes les etapes de la relation [suite...]

Date: 2008-09-01 14:35:00

Documentation Echoppe

Documentation en cours de rédaction. Appel à traduction (actuellement FR et EN) ... de statut, coordonnées clients...) gestion des dépots et des stocks de produits gestion des prestataires ... fonctionnalités développées jusqu'à présent sont les suivantes : En backend gestion des [suite...]

Date: 2008-08-06 07:27:22

PICT : une informatique de proximité pour les petites entreprises

Afin de lever les freins liés à l’usage des TIC, le projet PICT (Technologies de l’Information et de la Communication de Proximité) ... de salon de beauté,Gestion prévisionnelle du budget,Gestion de clients pour service de maintenance [suite...]

Date: 2008-04-30 18:33:24

Commenplus

Commenplus 15 juin 2008 portfolio Laisser votre commentaire Commenplus ou comment un site web ecommerce devient un système global de gestion des clients, des ... de commande chez le client et la commande peut-être traitée dans les minutes qui suivent. Lire la suite [suite...]

Date: 2008-07-27 07:40:03

Gestion de contenu et gestion de la relation client sont-ils vraiment compatibles ?

Disons-le tout net : concernant la mise à jour et la gestion de leur site web, ... pourtant leur donner une parfaite autonomie vis-à-vis du prestataire ayant réalisé leur site. C’est d’ ... : en amont de la réalisation, le client souhaite disposer d’un site qu’il pourra administrer, gérer et [suite...]

Date: 2008-07-29 08:28:46

Le financement des entreprises en ligne de mire

Le Crédit populaire d'Algérie fait sa mue et se place aujourd'hui comme principal financier des entreprises ... maximale de sept ans. Elles demeurent néanmoins attentives à une bonne gestion du portefeuille ... client les créances qu'il détient sur l'état, dans l'attente de leur règlement. Le pourcentage [suite...]

Date: 2008-09-02 10:10:07

Les outils de la collaboration client ?

Comme spécifié dans l’article précédent, la collaboration entre personnes ou clients / fournisseurs peut se faire de façon synchrone ou asynchrone ... un logiciel de CRM (Gestion de la Relation Client) ou SFA (Automatisation des Forces de Vente). De plus ... un excellent outil de collaboration avec les clients, surtout depuis qu’ils supportent des [suite...]

Date: 2008-07-15 06:00:18

Au revoir Prestimedia, bonjour ETO

J'ai rejoint Prestimedia le 3 décembre 2007, après un recrutement tout ce qu'il y a de plus classique (CV, lettre de motivation, etc.) ... grands. De superviser avec l'aide mes collègues une équipe de production de 50 personnes en Roumanie ... (Système d'information - Gestion de relation client). J'aurai sensiblement le même type de poste [suite...]

Date: 2008-07-25 15:23:54

Data-Concept - Cyberlux - gestion Cybercafé gratuit pour 6 postes

Data-Concept - Cyberlux Logiciel gestion de Cybercafé ... terrorisme. Visualisation en temps réel et prise en main de tous les PC de la salle, ceci permet d'agir à ... , bon de commandes clients et fournisseurs. Gestion des locations (genre video club) Gestion du stock [suite...]

Date: 2008-03-14 08:47:41

Eptica nomme un directeur des opérations pour l’Europe francophone

Eptica, éditeur français de solutions de Gestion de la Relation Client, et notamment de la gestion des e-mails entrants, a nommé Yan Saunier au poste de directeur des opérations pour la France [suite...]

Date: 2008-08-31 04:02:14

ASSISTANT COMMERCIAL ADV H/F

Societe specialisee dans la commercialisation de produits de communication grand public vous etes rattache(e) ... Distribution, clients & divers prestataires · Gestion du portefeuille des commandes (proforma, saisie, Bon de livraison, suivi des reliquats, avis de souffrance) · Demande & suivi encours client aupres [suite...]

Date: 2008-05-07 09:31:00

NetSuite Goes Global vue sur l'EPR

SAN FRANCISCO - Sur la demande de logiciels NetSuite le mercredi a pris l'emballage de ses nouveaux services mondiaux de suite, con?us pour offrir d'affaires consolidé des outils de gestion pour les entreprises avec plusieurs ... manifestation de lancement dans la ville du quartier financier, soutient la gestion de la relation client (à [suite...]

Date: 2008-04-27 08:38:40

PRESSERI va optimiser le back office de son ERP ALICE grâce à ReadSoft

La solution ReadSoft DOCUMENTS for FORMS va permettre d'intégrer à l’ERP ALICE des fonctions d'automatisation du traitement des formulaires comme les ... abonnements, vente en kiosque, portage à domicile, gestion financière du client, CRM, etc. Après ... souhaitait intégrer les dernières technologies de reconnaissance de caractères dans son ERP, pour [suite...]

Date: 2008-04-18 08:59:00

Achetez malin: Webdesign ou Services Informatiques

Trouver facilement le bon prestataire en Webdesign ou Services Informatiques? ... de gestion (ERP): Gestion des stocks, comptabilité, logistique: comparez les offres ... ): Suivez vos clients et répondez plus rapidement à leurs attentes. Intégration & gestion de projet [suite...]

Date: 2008-05-06 12:28:34

Selescope renforce sa relation candidats en ligne

  Selescope, cabinet conseil en recrutement et évaluation des potentiels, ... de trois prestataires. La solution marie l’intégration du logiciel de gestion des candidatures ... client de l’agence depuis sa création en février 2007 sort aujourd’hui la deuxième version de son [suite...]

Date: 2008-07-29 15:23:41

Offre d'emploi Secrètaire comptable - mi temps- paris

FB-Associés recrute pour l'un de ses clients un(e) ... assistant de gestion PME-PMI ou comptabilité et gestion des organisations/ BEP comptabilité avec ... comptables, fiscales et financières sur un logiciel comptable. Tenir la comptabilité fournisseurs [suite...]

Date: 2008-04-08 09:57:03

Jim Schaper, CEO d'Infor : Nous voulons combiner logiciels verticaux et dimension mondiale

Infor une société relativement méconnue, en tous cas par rapport à sa taille. Comment la présenteriez-vous en deux minutes ? [ ... , d'entrepôt, de ressources humaines, de reporting et d'analyse de données, de gestion de la relation client ... proposer tous les modèles d'utilisation du logiciel, ce n'est pas à nous de les imposer à nos [suite...]

Date: 2008-03-21 10:17:00

Expertiz accélère sa croissance et recrute 4 conseillers

Afin de répondre aux besoins grandissants dans le domaine des technologies des petites, ... pour son savoir-faire, permettra à Expertiz de répondre à un panel plus large de missions et ... de la gestion de la relation client B2B et B2C, Florent a construit sa carrière en gérant [suite...]

Date: 2008-04-30 06:40:44

Recherche Emploi Secteur de l'Habillement

Bonjour, Je recherche un emploi en tant que Responsable Production ou Responsable Commercial dans le textile et plus précisément dans le secteur ... production (sourcing, mise au point des prototypes, suivi de production, contrôle qualité, shipping ... , suivi client,..) ainsi que la gestion financière! Autant dire que je suis une personne hyper [suite...]

Date: 2008-07-28 23:35:37

Financement automobile : Sofinco Saudi Fransi choisit la solution ProFinance de Fimasys

L’éditeur Fimasys poursuit son développement à l’international en adaptant sa solution ProFinance à l’économie islamique, en Arabie Saoudite ... , a sélectionné ProFinance comme outil de gestion des financements pour ses clients concessionnaires automobiles ... croissance (Label Gazelle en 2005 et en 2006), spécialiste de la gestion du crédit et du leasing [suite...]

Date: 2008-07-09 18:34:00

Salesforce, Google étendre les vols sur les nuages

Salesforce.com (NYSE: CRM) a annoncé aujourd'hui qu'elle offrira sa suite de gestion de la relation client (CRM) ... la transformation de l'industrie de l'informatique nuage?, Benioff a dit dans une déclaration. "La fin du logiciel est ici." Par un logiciel, Benioff de cours moyens traditionnels de bureau modèle sur lequel [suite...]

Date: 2008-04-27 08:28:14

Mise à jour du 13 Mai 2008 (Build 2382)

Les elements suivants ont été mis en place lors de cette mise à jour. Nouvelles fonctionnalités : CRM (Gestion de la relation client) ... indiquant les mise a jour du logiciel et differentes astuces d'utilisation, mais aussi la liste des ... de licence dans le formulaire d'accès. Interface unifiée de gestion des attibuts étendus [suite...]

Date: 2008-05-11 10:13:49

Pourquoi un projet de CRM peut il être un échec ?

projet CRM Mettre en place une solution de Gestion de la Relation Clients (ou Customer Relationship Management) ... que leur qualité de service. Pourtant, il arrive parfois qu’un projet de CRM soit un échec, tout simplement parce que les règles de base de l’implémentation d’un logiciel de gestion de contacts n’ [suite...]

Date: 2008-05-16 12:11:02

Picasa

De nos jours combien de personnes qui utilise internet peuvent vraiment dire qu’elle n’utilise aucun services Google? ... picasaweb ici > Godoftherealm ) Envoyer par email avec GoogleMail ou client natif Linux de gestion ... un logiciel très utile. Pour les emails et ceux qui blog avec Blogger il est encore plus intéressant [suite...]

Date: 2008-07-20 23:28:10

Je CRM bien et toi ?

Je CRM bien et toi ? CRM / ERP On entend beaucoup parler de la politique CRM (Customer Relationship Management) ou GRC ( ... Gestion de la Relation Client). Ces techniques de marketing relationnel visent à développer et à ... client et d’organiser vos opérations marketing comme le phoning, le mailing ou encore l’e-mailing tout [suite...]

Date: 2008-07-13 10:30:20

zetVisions reprend les activités Corporate Investment Management de Business Objects

zetVisions renforce son leadership sur le marché de la gestion des participations (Corporate Investment Management - CIM) ... stratégie de gestion de la performance. Les clients des solutions BusinessObjects Cosmos et ... BusinessObjects™ Insighter. zetVisions assurera désormais le support auprès des clients utilisant ces [suite...]

Date: 2008-07-08 11:02:44

Jonathan Rio - MTA Trading

Jonathan Rio - MTA Trading Publié le 16 avril 2008 Jonathan et ses deux associés se sont appuyé sur les statistiques: ... . Malgré cette gestion automatique, le client peut à tout moment reprendre la main sur la black box et ... : actionnaire, actions, bourse, client, courtier, hedge fund, internet, logiciel, marchés [suite...]

Date: 2008-04-16 09:30:39

SugarCRM annonce la disponibilité générale de Sugar 5.1

L’éditeur dote les entreprises de nouvelles fonctionnalités de reporting et de connexion sans fil SugarCRM Inc., le premier éditeur mondial de solutions commerciales Open Source de gestion de la relation client (CRM), annonce aujourd'hui la disponibilité générale de Sugar 5.1. Dotée de nouvelles... [suite...]

Date: 2008-08-27 21:06:00

Nickel Chrome

Comment me retenir de publier moi aussi une note sur la sortie prochaine de Chrome, le navigateur Web de Google ... . Une interface parfaite pour que Gmail soit aussi réactif qu'un client local... ou presque ... , pour sa gestion un peu trop rigide des cookies... à suivre demain, date de lancement de Google Chrome [suite...]

Date: 2008-09-02 15:17:02

NexusFile

NexusFile 23:35 - Par krigou - Gestion de fichiers - 7 commentaires NexusFile est un gestionnaire de fichiers coréen dont la principale ... de gestion des dossiers, NexusFile comprend un client FTP, un outil pour comparer des dossiers ... de ce logiciel mythique. Vous pouvez facilement copier/déplacer des fichiers entre des dossiers [suite...]

Date: 2008-08-29 22:35:00

V.bank, une « success-story » signée Viveo !

Depuis son lancement, au printemps 2007, V.bank cumule les succès qui se traduisent en moins de 12 mois par la signature de plus d’une dizaine ... » de la relation client, de la gestion des risques, de la production, de la distribution et du pilotage [suite...]

Date: 2008-06-23 11:17:00

Echange de listes configurables

Les utilisateurs de SOLUTION Laboratoire constituent une véritable communauté ... permet à l'opérateur d'importer une liste en provenance de la base d'un autre client ... fonctionnalité sont liés aux droits de gestion des filtres du module Administration. [suite...]

Date: 2008-07-22 13:49:02

Job Salon Relation Client, 18 septembre

Pour les diplômés de niveau bac à bac +4/5, débutants ou expérimentés : venez rencontrer des entreprises tous secteurs d’activité confondus qui gèrent des centres d’appels intégrés, sociétés spécialisées dans la gestion des centres de relation client externalisés [suite...]

Date: 2008-07-28 09:25:15

Business Applications : Client Relationship Management

Après l’article précédent sur les moteurs workflow, je souhaiterais vous parler aujourd’hui des logiciels de CRM libres. La notion de Client Relationship Management (CRM, ou Gestion de Relation Clientèle), est ... ERP ou bien par des logiciels “autonomes”. L’offre s’est considérablement enrichie, avec des [suite...]

Date: 2008-07-24 17:57:44

SAP est le BlackBerry Wooing CRM foule

Dans un geste qui pourrait annoncer des changements radicaux pour la main-d'?uvre mobile, SAP a intégré son nativement la gestion de la relation client (CRM) dans l'application ... qu'un début ici, nous allons continuer à construire cette out - ERP, la cha?ne d'approvisionnement [suite...]

Date: 2008-05-03 02:04:20

logiciel - SugarCRM s'affiche sur BlackBerry et iPhone (01.net)

La version 5.1 du logiciel open source de gestion de la relation client propose une interface pour l'Internet mobile. Dénommée Sugar Wireless, elle n'est disponible que pour les éditions commerciales. Source : 01.net (s'abonner) Explorer : Informatique, Informatique nomade, Logiciels [suite...]

Date: 2008-08-29 20:36:18

Business et Decision : Résultats financiers semestriels définitifs

Business & Decision, Consultant et Intégrateur de Systèmes (CIS) international spécialisé en Business Intelligence, Gestion de la Relation Client (CRM) et e-Business, annonce au titre de son premier semestre 2008 un résultat opérationnel courant de 3,2 millions [suite...]

Date: 2008-09-03 09:38:00

Les 9 facteurs à considérer pour maximiser la rentabilité d’un service client par messagerie instantanée

Il y a quelques temps déjà, nous nous étions posé la question de l’intérêt et de l’efficacité de l’utilisation de la messagerie instantanée pour ... nombre. Une étude mondiale récente sur les modes de gestion du service client a montré que 19% des [suite...]

Date: 2008-04-09 18:26:56

Commencer industrielle CRM réalise de l'optimisation des ventes

Commencer industrielle CRM réalise de l'optimisation des ventes April 29th, 2008 Commencer offre une solution de gestion de la relation client qui est axé sur la résolution des Problèmes auxquels sont confrontés aujourd'hui les fabricants et les distributeurs [suite...]

Date: 2008-04-29 05:26:15

Consultant : Ouvrier moderne avec un BAC+5

Je suis consultante dans une SSII et je vous présente ci-dessous mon ressenti par rapport à ces sociétés qui ne nous estiment pas à ... niveau BAC+5 ou 6. Le terrain de « jeu » n’est plus la mine mais chez un client ou en interne selon ta ... pour la gestion de ton compte par la banque. Tu appartiens à la couche que les commerciaux, les [suite...]

Date: 2008-07-24 21:19:53

Sage CRM passe au pilotage pour sa version 6.15

La nouvelle version majeure du logiciel de gestion de la relation clients Sage CRM inclut de nouvelles fonctions comme le pilotage et la gestion des devis avancée, et apporte un plus grand confort d’ [suite...]

Date: 2008-07-15 13:41:00

Service client ecommerce (CRM)

... (CRM = GRC en français, c'est à dire Gestion de la Relation Client) Toute l'équipe mene ce projet ... preuve ou sont en passe de le faire l'email du marchand (et les formulaires de contact sur le site [suite...]

Date: 2008-08-18 16:57:54

Infor CRM Business Edition aide les PME à développer leurs ventes et à offrir à leurs clients un excellent niveau de service

Cette solution, facile et rapide à installer, offre des fonctionnalités CRM critiques et s’intègre aux principales plates-formes ERP du marché. Infor annonce la disponibilité d'Infor CRM Business Edition, une solution CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client) conçue... [suite...]

Date: 2008-06-10 18:24:30

1 - 50 de 285 Articles
Page: Première | < Précédente | Suivante >
0 | 1 | 2